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2009年4月24日 (金)

GWはセミナーに行こう

知り合いの院長に”45net君 キミも良い年なんだから 今後の為に育成セミナーに行かないか”とお誘いを受けて 半日コースの講演を聞いたことあります。う~ん、歯科経営の難しさと苦労が大変良く分りました。10数年早く体験出来ていれば 過去弊社にいた若者達は技工士を辞めなくても済んでいたのではと 反省させられましたネ。組織にとって最大の武器は“人”なんだと。同時にスキルアップ出来た“人”はどんな世界でも生きていける と。

それに比べて 大きな総合病院と言うのは こんなスタンスで良く経営が成り立っているのかが不思議なぐらい 上から目線の対応です。

今からの例えは ある地方都市の大きな総合病院の話です。
A外科の入院患者がそこから派生する病気でB科で治療を受けたとします。B科の先生は最初から②の治療方針を主張しますが担当医師A外科Drは①の治療を模索する そうなると 結構入院が長引きますし 本人(患者)にも負担になります。1ヵ月半後結局②の治療方針に固まって執刀医は予後の事を考え手術はC外科のDrが担当する事になりました。家族はA外科、C外科、B科、M科と次々に担当医の説明を受ける為にそれぞれのDrの都合の良いとされる時間に呼び出されます。(各科凄く待たされて)そんな時 運の悪い事に年度替りで各担当医が揃って転勤で総入れ替えになりました。看護師長さんも交代するというおまけ付きで。すると 家族にとってもう一度同じ説明を違うDrから各科受ける事になります。そんなこんなでも10日後の水曜日に手術は決まりましたが、その日はA外科の手術の“枠”でしたので実際に執刀するC外科のDrは自分の科の“枠”の月曜日しか出来ないと主張します。しかも5日前に。あくる日急遽C外科のDrから手術説明会に来いと要請がありました。2時間半待ちで受けた説明はもう3回も受けた説明と同じ話でした。(だらだらと30分間 要領を得ない話でした。その日患者が苛々すると思い約束の30分以上前に到着したので結局 前後行き帰りの時間を含めると4時間掛かった事になります) 今回今まで聞いていない新しい話は手術も今日のように2~3時間は平気で(開始が)遅れますとの事でした。
医者不足や看護師不足は良く聞きますが、もう少し患者(と家族)の目線にはなれないものでしょうか。

ただ その病院では午前中の説明会の予定が なんやかんやで夕方になった事に立腹し即 別の病院に移った人がいるとか。その人よりはマシですネ・・・・。

おまけの話
私的には脳外科、心臓外科、整形外科、それ以外の外科ぐらいだと思っていましたが、外科と言っても現在の分類は沢山有るそうです。

・消化器外科(腹部外科・肛門科)(上部(食道・胃)消化管外科・下部(大腸・肛門)消化管外科・肝胆膵脾外科)
・心臓血管外科(胸部外科)(心臓外科・血管外科)
・呼吸器外科(胸部外科)(肺外科)
・脳神経外科
・甲状腺外科(内分泌外科)
・乳腺外科(胸部外科)
・小児外科(新生児外科)
・頭蓋底外科
・スポーツ整形外科
おまけの歯科口腔外科

大きな総合病院になると 各科に部長さんが存在するわけで、当然力関係も存在します。白い巨塔は身近に存在するものですヨ

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